FAQ – Häufige Fragen zu dachzelt2go
Du hast eine Frage zur Buchung, Kaution oder zur passenden Dachlast? Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um unsere Dachzeltvermietung. Wenn etwas fehlt, schreib uns eine Nachricht an: moin@dachzelt2go.de
Buchung & Verfügbarkeit
Wie buche ich ein Dachzelt?
Einfach im Buchungskalender Start- und Enddatum wählen (Mindestmietdauer 3 Tage), Produkt auswählen und zur Kasse gehen. Du erhältst im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail.
Ab wann/ bis wann kann ich buchen?
Grundsätzlich ganzjährig, solange Verfügbarkeit besteht. Sperrzeiten/ausgebuchte Tage sind im Kalender automatisch blockiert.
Gibt es eine Mindest- oder Maximalmietdauer?
Ja. Die Mindestmietdauer beträgt 3 Kalendertage. Die Maximaldauer ist 14 Tage. Längere Mieten können über das Kontaktformular angefragt werden.
Preise & Zahlung
Wie setzen sich die Preise zusammen?
Der Gesamtpreis richtet sich nach der gewählten Mietdauer und der Endreinigungsgebür in Höhe von 59€. Längere Mieten sind pro Tag günstiger.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Online-Zahlung (z. B. Kreditkarte, Apple/Google Pay, PayPal, SEPA via Stripe – je nach Verfügbarkeit). Offline-Optionen wie Überweisung/Barzahlung nur nach vorheriger Vereinbarung.
Kann ich Gutscheincodes einlösen?
Ja. Gutscheine/Rabattcodes kannst du im Checkout im Feld „Gutschein einlösen“ eingeben. Gültigkeit und Bedingungen stehen beim jeweiligen Code.
Kaution & Schäden
Wie hoch ist die Kaution und wofür ist sie?
Die Kaution beträgt 350 € und dient der Absicherung gegen Schäden, Verlust oder übermäßige Verschmutzung. Sie wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe unverzüglich zurückerstattet; etwaige Kosten werden verrechnet.
Was passiert bei Schäden?
Schäden sind sofort zu melden. Für durch unsachgemäße Nutzung verursachte Schäden haftet der/die Mieter:in. Mögliche Kosten (Reparatur, Ersatz von Teilen, Mietausfall, zusätzliche Reinigung) können mit der Kaution verrechnet werden.
Fahrzeug, Dachträger & Dachlast
Vermietet ihr auch Dachträger?
Nein. Wir vermieten keine Dachträger. Du brauchst einen geeigneten, fachgerecht montierten Dachträger für dein Fahrzeug.
Wer prüft die Dachlast / Eignung meines Fahrzeugs?
Das liegt in deiner Verantwortung. Bitte prüfe vor der Miete die dynamische Dachlast deines Fahrzeugs (Betriebsanleitung/Hersteller) und die Eignung deines Dachträgers. Wir montieren das Dachzelt ordnungsgemäß, haften aber nicht für Schäden am Fahrzeug/Träger aufgrund ungeeigneter Dachlast oder fehlerhafter Träger.
Abholung & Rückgabe
Wo und wann ist die Übergabe?
Übergabe und Rückgabe finden i. d. R. an unserer Station statt: Schulstraße 105, 27726 Worpswede. Uhrzeit nach Absprache/laut Buchung.
Wie läuft die Montage ab?
Wir montieren das Dachzelt fachgerecht auf deinem vorhandenen Dachträger. Dieser sollte für einen schnellen und reibungslosen Ablauf bereits vor der Montage des Dachzeltes auf dem Auto montiert sein.
Muss ich das Zelt vor Rückgabe reinigen?
Bitte besenrein, trocken und sauber zurückgeben. Es wird eine Endreinigungspauschale von 59€ erhoben. Bei übermäßiger Verschmutzung kann ein Teil oder die gesamte Kaution einbehalten werden.
Umbuchung & Stornierung
Kann ich umbuchen oder stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Mietbeginn möglich. Bei Stornierung bis 3 Tage vor Mietbeginn werden 50 % des Mietpreises berechnet. Danach oder bei Nichterscheinen ist der volle Mietpreis fällig.
Versicherung & Sicherheit
Benötige ich eine besondere Versicherung?
Eine spezielle Versicherung ist nicht automatisch enthalten. Prüfe ggf. Erweiterungen deiner Kfz-Versicherung. Halte dich an die Herstellerhinweise und zulässigen Geschwindigkeiten für Dachlasten.
Sonstiges
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Schreibe uns an moin@dachzelt2go.de. Adresse: Schulstraße 105, 27726 Worpswede.
Wie schnell darf ich mit dem Dachzelt fahren?
Für das Fahren mit montiertem Dachzelt gilt eine Richtgeschwindigkeit von 130 Km/h.
Rechtlicher Hinweis: Diese FAQ dienen der schnellen Orientierung. Verbindlich sind die Angaben im Buchungsprozess sowie unsere AGB und Datenschutzerklärung.